问题解答

如果您有任何问题,请拨打我们的免费电话  +1 (866) 268-0328
或者发送邮件到或者发送邮件到 info@amberfinancial.com


常见问题与解答

帐户信息

我的贷款申请遇到了一些麻烦?!

这可能是浏览器的问题。您可以把您的浏览器更新到最新版本或者使用谷歌浏览器。最好再检查一下输入的信息是否准确,确保所有的空格都已填写。如果您还有更多的问题,请发送邮件到 info@amberfinancial.com

我不能通过第一步?

对于贷款目的,一般顾客都有自己的原因,但是他们没有输入具体的原因而是将空格留在那里,这样申请也是不能继续的。

请确保您输入了预计的贷款金额。框选处显示了$1,000-$50,000的贷款金额,请输入这之间的具体金额。

我的平板电脑/手机不能继续完成申请!请告诉我怎么样继续?!

出现这样的原因可能是因为您手机浏览器应用软件的问题。请使用谷歌浏览器。如果您有更多的问题,请发送邮件到 info@amberfinancial.com

地址确认步骤遇到了问题?

您的地址可能不在我们的数据库中,请点击 “不能识别我的地址“ 选项并且手动填入地址。

我不想签合同因为金额不是我需要的。我为什么要签合同?这是最终的合同吗?

这是一个预先签订的合同,在您签完合同后,我们的工作人员会联系您并和您讨论相关贷款期限问题。

我怎么样返回查看之前填写的申请表?我怎样返回到上一步?

目前您还不能返回查看。请联系我们的借贷员帮您废弃现在的申请并重新建立一个申请。请通过下方的链接联系我们的借贷员 info@amberfinancial.com

确认电话号码

如果您没有收到短信回复或者您使用的是插线电话,请点击“跳过确认”来进行下一步骤。

预先通过的贷款金额是最终实际的贷款金额吗?

不是的。预先通过的贷款金额是通过您输入的申请信息,由我们的系统算法计算得出的。我们的借贷员会审核并再次确认您的信息,如果您申请的贷款金额和您提供的支持文件相匹配的话,您最终的贷款金额会近乎和您申请的贷款金额一致。我们的借贷员会根据您的实际情况请做出相应调整。

我为什么被要求登录我的网上银行?

这是为了确定户主的信息以便日后贷款收益的存入和每月的贷款还款。我们不储存您任何的登录信息并且依照法律保护您的私人信息。我们的系统只会显示您的登录是否成功来确认您银行账户的所有者。您过去三个月的银行交易信息会和确认信息一并显示在我们的系统上。我们的智能系统会根据这些信息来计算您的还款能力并且作为收入证明,这样就节省了您下载/上传银行声明的时间。